Консультация по вопросам ПО и перехода на ЕПС И ОСБУ

8(800) 500-66-74

Банки портят клиентам кредитный рейтинг частыми обращениями в БКИ

10 Июл.2019 - 14:16

Клиенты банков сообщают о необоснованных, по их мнению, запросах в бюро кредитных историй (БКИ) при обращении в кредитные организации по поводу открытия счета, вклада или дебетовой карты. На участившееся число претензий по этому поводу обратил внимание «Коммерсант».

Подобные случаи зафиксированы клиентами уже нескольких российских банков. В одном из них гражданам, оформляющим вклад, выдается анкета с уже заполненными галочками на согласие передачи данных в БКИ. Если же клиент требует галочку снять, в открытии счета или вклада банк отказывает. Еще в одном банке согласие на запрос данных в БКИ уже включено в заявку на оформление дебетовой карты.

В банках пояснили, что согласие на запрос в БКИ берется для того, чтобы иметь возможность впоследствии предложить клиентам кастомизированные кредитные продукты в соответствии с их финансовой историей и риск-профилем.Подписывать согласие клиентов не вынуждают и от него можно отказаться «в индивидуальном порядке», добавили в кредитных организациях.

Помимо того, что подобные действия банков нарушают права клиентов, множественные запросы в бюро кредитных историй влияют на скоринговый балл, характеризующий качество заемщика. Это подтвердили и в БКИ – если к кредитной истории человека обращались более 12 банков в год без предложения кредитных продуктов, то скоринговый балл снижается. Если же запросов было много за короткий промежуток времени (например, пять-шесть в течение недели), то это может быть сигналом недобросовестности клиента, рассказали источнику в ОКБ. Банки с этим утверждением не согласны.

Эксперты высказали мнение, что согласие на запрос кредитной истории со стороны клиента должно быть осознанным и добровольным, кроме того гражданин вправе запросить банк, давал ли он такое согласие и когда, и отозвать его в любой момент.

 

Источник: https://www.kommersant.ru/doc/4026093


sromfoedinstvo

Подписаться

СРО Единство

Подписаться